POLíTICA DE ENVíOS
Una vez realizado el pago, por favor enviar el número de la operación a nuestro correo electrónico. Una vez confirmado el pago, nos comunicaremos contigo, para verificar la conformidad de la orden y coordinar la dirección, hora, nombre y DNI de la persona que recibirá la joya. Tres horas antes de la entrega, en la fecha pactada, nos volveremos a comunicar contigo, para reconfirmar la entrega.
Contamos con personal de seguridad que hará la entrega, en el lugar que nos indiques, respetando los protocolos Covid-19. Es importante resaltar, que la entrega de la joya se hará dentro del domicilio u oficina, no en la calle, para seguridad de ambas partes. La joya irá debidamente empacada con una bolsa externa, la cual estará esterilizada.
Al recibirla, deberás abrir el paquete y verificar la joya y permitir que nuestro agente tome una foto de conformidad de entrega y del estado impecable de la joya. Cabe resaltar, que las joyas han sido previamente esterilizadas, y van empacadas en una bolsa de la compañía que contiene un estuche de pana.
Luego que hayas revisado la joya en presencia del agente de seguridad, te pediremos que firmes la guía de conformidad. Además se procederá a tomar una foto de la entrega.
Si se diera el caso de que haya algún detalle de la joya, con el cual no estés conforme, te rogamos que lo anotes en la guía de conformidad, y la firmes para su posterior devolución en nuestras oficinas.
El Delivery es gratuito y por ahora atendemos a los distritos de La Molina, Surco, San Borja, Surquillo, Miraflores, San Isidro, Barranco, Lince, Jesús María y Santa Catalina en La Victoria.
Las facturas o boletas serán enviadas a tu correo electrónico.